A Ponta da Pescaria reconhece a importância da segurança das suas informações e transações online. Esta Política descreve as medidas técnicas e organizacionais que implementamos para proteger seus dados e garantir uma experiência de compra totalmente segura.
1. Segurança na Transmissão de Dados (SSL)
- Certificado SSL: utilizamos criptografia SSL em todas as páginas, especialmente nas áreas de cadastro e checkout. Essa criptografia protege seus dados contra interceptação por terceiros.
- Identificação: você pode confirmar a segurança do ambiente observando o símbolo de cadeado na barra de endereço e a URL começando com "https://".
2. Segurança no Processamento de Pagamentos
- Não Armazenamento de Dados Sensíveis: a Ponta da Pescaria não armazena números completos de cartão de crédito, códigos de segurança (CVV) ou outras informações financeiras críticas.
- Gateway de Pagamento: os dados de pagamento são transmitidos diretamente para gateways de pagamento certificados com padrões internacionais de segurança (PCI Compliance).
3. Proteção Contra Fraudes
- Análise Antifraude: todas as compras com cartão de crédito são submetidas à análise de risco. Em alguns casos, podemos entrar em contato para confirmar informações.
- Suspeita de Fraude: transações identificadas como suspeitas poderão ser canceladas e os valores estornados, com notificação imediata ao cliente.
4. Responsabilidade do Usuário
A segurança é uma responsabilidade compartilhada. Recomendamos:
- Senhas Fortes: utilize senhas complexas e evite reutilizar senhas.
- Confidencialidade: mantenha sua senha em sigilo e nunca a compartilhe.
- Logoff: sempre finalize sua sessão ao encerrar a navegação.
- Antivírus: mantenha seu software antivírus e firewall atualizados.
5. Links Externos e Comunicação
- E-mails e Phishing: a Ponta da Pescaria nunca solicitará sua senha, dados completos de cartão ou informações financeiras por e-mail ou telefone.
- Canais Oficiais: utilize sempre os canais de atendimento oficiais para qualquer comunicação — WhatsApp (38) 95634-1222 e e-mail contato@pontadapescaria.online.
6. Compromisso com a LGPD
Esta Política de Segurança complementa nossa Política de Privacidade, garantindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
7. Informações da Empresa
- Razão Social: Ponta da Pescaria LTDA
- CNPJ: 64.788.238/0001-06
- Endereço: Estrada Velha Maringá/Floriano S/N — Gleba Ribeirão Pinguim, Maringá/PR — CEP 87105-013