A Ponta da Pescaria tem o compromisso de garantir que sua compra chegue até você com a maior agilidade e segurança.
1. Frete e Cobertura
- Frete Grátis: oferecemos frete grátis para todo o Brasil em todos os pedidos, sem valor mínimo (modalidade econômica).
- Cobertura: entregamos em todas as regiões via Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras (Jadlog, Loggi e Total Express).
2. Prazo de Envio e Entrega
O prazo total de entrega é composto por duas etapas:
A) Prazo de Processamento (Separação e Faturamento)
É o tempo necessário para que seu pedido seja recebido, verificado o pagamento, separado, embalado e coletado pela transportadora.
- Prazo: o processamento ocorre em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento (frequentemente no mesmo dia).
- Observação: pagamentos via Pix e cartão de crédito são confirmados mais rapidamente que boleto.
B) Prazo de Trânsito (Entrega)
É o tempo de deslocamento do pacote após a postagem, que varia conforme a sua região.
- Todos os destinos no Brasil: de 3 a 8 dias úteis.
Cálculo: o prazo exato é exibido no carrinho de compras, após a inserção do CEP.
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail e mensagem no WhatsApp com o código de rastreio e o link para acompanhar o status da entrega.
- Atualização: o código pode levar até 24 horas úteis para ser atualizado no sistema da transportadora.
4. Condições e Tentativas de Entrega
- Dias de Entrega: as entregas e postagens são realizadas de segunda a sábado, das 8h às 18h.
- Destinatário Ausente: serão realizadas 3 (três) tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará à Central de Distribuição.
- Reenvio: o custo do reenvio por ausência ou endereço incorreto será de responsabilidade do cliente.
5. Atenção ao Endereço
- Responsabilidade: é de responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega correto e completo.
- Dados Incorretos: a Ponta da Pescaria não se responsabiliza por extravio ou custos de reenvio causados por endereço incorreto.
6. Informações da Empresa
- Razão Social: Ponta da Pescaria LTDA
- CNPJ: 64.788.238/0001-06
- Endereço: Estrada Velha Maringá/Floriano S/N — Gleba Ribeirão Pinguim, Maringá/PR — CEP 87105-013
Dúvidas sobre envio? Fale pelo WhatsApp (38) 95634-1222 ou por contato@pontadapescaria.online.